बस्ती जिले में बिजली कटौती की शिकायत को लेकर एक बड़ा विवाद सामने आया है, जहां पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम के अधीक्षण अभियंता (एसई) प्रशांत सिंह को उपभोक्ता के साथ अमर्यादित व्यवहार करने के आरोप में शनिवार देर रात निलंबित कर दिया गया।
क्या हुआ था पूरा मामला?
- एक सेवानिवृत्त अधिकारी ने बिजली कटौती की शिकायत करने के लिए एसई प्रशांत सिंह को फोन किया।
- अधिकारी ने शिकायत का समाधान चाहा, लेकिन एसई ने समस्या को गंभीरता से न लेते हुए उपभोक्ता को टोल-फ्री नंबर पर कॉल करने की सलाह दी और अभद्र भाषा का इस्तेमाल किया।
- इसकी ऑडियो रिकॉर्डिंग एक पूर्व सांसद के माध्यम से उत्तर प्रदेश के ऊर्जा मंत्री तक पहुंची।
ऊर्जा मंत्री ने क्या कार्रवाई की?
ऊर्जा मंत्री ने इस ऑडियो को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘X’ (पूर्व में ट्विटर) पर साझा करते हुए कड़ी प्रतिक्रिया व्यक्त की। उन्होंने बिजली निगम के अधिकारियों को चेतावनी दी कि “जनता के प्रति संवेदनशीलता और उचित भाषा में संवाद करना उनकी जिम्मेदारी है।”
निलंबन का आदेश जारी
इस घटना के बाद पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के प्रबंध निदेशक शंभू कुमार ने तत्काल संज्ञान लेते हुए एसई प्रशांत सिंह को निलंबित कर दिया। उन्हें वाराणसी मुख्यालय में तबादला कर दिया गया है।
प्रशासन की सख्त संदेश
इस मामले ने एक बार फिर सरकारी अधिकारियों के लिए एक स्पष्ट संदेश दिया है कि “जनता की शिकायतों को गंभीरता से लेना और सम्मानजनक व्यवहार करना उनकी प्राथमिकता होनी चाहिए।”
